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NOME: Wanderley Santos Menezes CIDADE: Taubaté TELEFONES DE CONTATO: (12) 3026 – 2988 (recados com Angela) OBJETIVO: Área comercial / Contratos / Suporte Coml / Licitações FORMAÇÃO ACADÊMICA GRADUAÇÃO: Direito / FMU – Fac. Metropolitanas Unidas - SP / 2001 LÍNGUA ESTRANGEIRA: INGLÊS: BÁSICO EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL EMPRESA ATUAL: Alcon Laboratórios do Brasil (Multinacional Americana líder no segmento oftalmológico – Empresa Grupo Nestlé) PERÍODO: 08/2004 - Atual CARGO: Representante de Customer Service II FUNÇÕES: Suporte a vendas de clientes internos (consultores cirúrgicos e repres. farmacêuticos), bem como clientes externos (médicos, hospitais, clínicas, consultórios). Trabalhos pertinentes: venda direta, informações de entrega, informações financeiras, reemissão de boletos, pedidos urgentes, informações técnicas de produtos etc. Atuo também como back-up do setor licitações: Participo de pregões eletrônicos e presenciais e demais modalidades, pesquisas de editais em diversos sites, emissão de cotações e propostas de preços, conhecimento dos documentos de habilitação exigidos pela Lei 8666, bem como documentos específicos da área de saúde. Em fevereiro/2008 agreguei conhecimento realizando curso de impugnações e recursos realizada na RHS Licitações. EMPRESA PENÚLTIMA: Accor Brasil S/A – Unidade Carlson Wagonlit Travel PERÍODO: 04/2001 a 10/2001 (Contrato por tempo determinado) CARGO: Assistente Administrativo Senior FUNÇÕES: Fui contratado especificamente para compilar a carteira de cobrança da Itapemirim Turismo, empresa esta adquirida pelo Grupo Accor e adaptar ao sistema de gestão “Datatur”. As atribuições mais importantes estavam em identificar os clientes em potencial para um recadastramento, recuperar os créditos pendentes de liquidação, consultas aos órgãos de proteção ao crédito para cadastro de novos clientes, cobrança bancária e cartórios. Após desenvolver esse trabalho de forma satisfatória, meu contrato foi renovado por mais três meses, no entanto, fui encaminhado para um posto de atendimento da Wagonlit localizada no CAU – Centro Administrativo Unibanco, objetivando identificar problemas operacionais que ocasionou um contas a receber deficitário. EMPRESA ANTEPENÚLTIMA: Sebrae SP – Serv. Apoio aos Micro e Pequenos Empresário PERÍODO: 1996 a 1999 CARGO: Ass. Adm. II FUNÇÕES: Era responsável pelo Contas à Receber de todas as agências do Sebrae São Paulo e Interior. Trabalho pertinentes: Conferência de caixa, controle de cobrança bancária e carteira, controles de recebimento de cartões de crédito, cheques devolvidos, empresas de cobranças, análise de contratos de prestação de serviços, crédito e cadastro. ULTIMO SALÁRIO: R$ 2.250,00 PRETENSÃO SALARIAL: a combinar DISPONÍVEL PARA: Qualquer localidade do Vale do Paraíba
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